Как криптовалюта повлияет на развитие бизнеса?

16 января газета New York Times опубликовала статью под названием “За пределами пузыря биткойна”. Суть статьи можно передать в одном ее предложении: “Биткойн может в итоге оказаться помехой для развития технологии блокчейн”.

Поскольку новые цифровые валюты расширяют свои возможности, то клиенты и бизнес меняют виды взаимодействий и способы, как они могут быть вознаграждены за эти взаимодействия. В прошлом отношения клиента и компании были простыми - клиенты зачастую выбирали более выгодное предложение, а компании рекламировали свои продукты, чтобы увеличить вероятность того, что потребитель выберет именно их товар.

Для усиления рекламных кампаний бизнес начал использовать программы лояльности и дисконтные карты, которые вознаграждают клиентов за использование услуг данной компании. Когда-то это было довольно новой идеей, однако в наши дни это больше напоминает надоедливое препятствие, которое необходимо пройти, прежде чем посетителя пустят к выходу. Криптовалюты могут изменить то, как компании могут взаимодействовать с клиентами. Если быть более конкретным, то это повлияет на то, как компании смогут вознаграждать своих клиентов за пользование их услугами и товарами. 

Информация о продукте/услуге по требованию клиента

В наши дни все знают о целевой рекламе. Компании отслеживают различные сайты, которые мы посещаем, и генерируют рекламные объявления на основе полученной информации. Вот почему эта надоедливая реклама ботинок преследует вас на каждой странице. Однако такая платформа, как Shiping превращает этот процесс в более персональный и современный. Shiping принесет все удобства интернет-магазинов - от отзывов клиентов до информации о товаре - в реальные магазины. Поскольку все еще много людей покупают товары в обычных магазинах, платформа поможет улучшить уровень их обслуживания. Некоторые бренды также участвуют в этом проекте. При сканировании товара, клиент сможет посмотреть рекламу, и за это он получит в награду несколько токенов Shiping.

Отключение целевой рекламы

Basic Attention Token (BAT) и Brave браузер борятся с целевой рекламой и даже смогли ее устранить.

Браузер Brave имеет встроенную функцию отключения всех реклам и служб отслеживания, однако пользователи могут поддерживать контент или сайты, которые им нравятся, токеном BAT. Эта новая концепция привлекла более миллиона человек в первый год и интересно будет посмотреть как это повлияет на методы финансирования интернета в будущем.

Программа лояльности клиентов

Это все та же идея взаимодействия между компанией и клиентом, как и десятки лет назад, но технология блокчейн привносит в нее значительные изменения. Как считает исследовательская фирма Deloitte: “программы лояльности клиентов не реализуют весь свой потенциал из-за низких ставок выкупа, временных задержек и высоких затрат”. Эти проблемы можно решить с помощью технологии блокчейн. Согласно информации CNN, компания Chanticleer Holdings, владелец нескольких сетей бургерных и знаменитой сети ресторанов, будет использовать программу лояльности на основе технологии блокчейн для вознаграждения постоянных покупателей. Клиенты смогут “использовать криптовалюту для будущих покупок в сети ресторанов либо же обмениваться ею с другими людьми”. 

В конце концов, очки лояльности на карте - это хорошо, но ценная криптовалюта - еще лучше.